La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site texdatnan.pro sur la manière dont WOKINE SAS, en sa qualité de responsable de traitement, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de communication et de conseil.
1. Introduction et informations sur la société
WOKINE SAS est une société de type communications-agency, immatriculée sous le numéro SIREN 451 700 579, dont le siège social est situé 22 rue Basse, 59000 Lille, France.
Adresse e-mail de contact : [email protected]
Téléphone : +33 3 20 88 11 59
Dans le cadre de ses activités, WOKINE SAS peut être amenée à traiter des données personnelles de prospects, clients, contacts professionnels, visiteurs du site, partenaires et prestataires.
La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées et traitement des données
WOKINE SAS collecte uniquement les données nécessaires à la réalisation de ses missions et au fonctionnement du site. Selon votre interaction avec nous, les catégories de données pouvant être traitées incluent notamment :
- des données d’identification : nom, prénom, société, fonction ;
- des coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
- des données de relation commerciale : demandes de devis, échanges, historique de prestations, facturation ;
- des données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, identifiants de navigation, pages consultées, horodatage ;
- des données issues des formulaires de contact ou de demande d’information ;
- le cas échéant, des données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle, administrative et comptable.
Les données sont en principe collectées directement auprès de vous. Certaines données peuvent également provenir de sources tierces légitimes, par exemple dans le cadre de relations professionnelles, de recommandations ou de prestations de services autorisées.
3. Finalités du traitement des données
WOKINE SAS traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes adressées via le site ou par tout autre moyen de contact ;
- établir des devis, proposer et exécuter des prestations de communication, de conseil et d’accompagnement ;
- gérer la relation client, le suivi commercial, administratif et comptable ;
- assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site internet ;
- mesurer l’audience, analyser la fréquentation et l’usage du site, sous réserve des règles applicables en matière de cookies et traceurs ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables ;
- prévenir la fraude, les abus et incidents de sécurité ;
- mener des actions de communication ou de prospection professionnelle lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données mis en œuvre par WOKINE SAS reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une demande, d’un devis ou d’une prestation ;
- le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de conservation de certains documents ;
- l’intérêt légitime de WOKINE SAS, notamment pour sécuriser le site, assurer son bon fonctionnement, développer ses activités et gérer la relation avec les professionnels ;
- le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection spécifiques.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :
- les équipes internes autorisées de WOKINE SAS ;
- les prestataires techniques et hébergeurs intervenant pour l’exploitation du site et la maintenance des outils ;
- les prestataires de messagerie, de CRM, d’analytique, de gestion documentaire ou de facturation ;
- les conseils externes, notamment experts-comptables, avocats ou commissaires aux comptes, lorsque requis ;
- les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l’exige.
WOKINE SAS s’assure, dans la mesure du possible, que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.
6. Transfert des données vers des pays tiers
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques ou outils tiers, des données personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Dans une telle hypothèse, WOKINE SAS veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie appropriée autorisée par la réglementation applicable.
Lorsque cela est requis, des informations complémentaires peuvent être communiquées sur demande.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
- Données de contact et demandes de renseignements : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée limitée en fonction des échanges et de la relation éventuelle.
- Données relatives à la relation contractuelle : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais de prescription applicables.
- Données de facturation et pièces comptables : conservées pendant la durée légale applicable.
- Données de prospection : conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition, ou pendant la durée autorisée par la réglementation.
- Cookies et traceurs : conservés pendant une durée limitée conforme à la réglementation en vigueur.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est légalement requis.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines situations ;
- droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s’applique ;
- droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, sous réserve de motifs légitimes impérieux ;
- droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter WOKINE SAS aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être exercé en écrivant à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social de WOKINE SAS.
Lorsque le retrait du consentement concerne certains cookies ou traceurs, vous pouvez également utiliser les mécanismes de gestion des préférences mis à disposition sur le site, le cas échéant.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez, après avoir contacté WOKINE SAS, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
WOKINE SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles et de les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Ces mesures peuvent comprendre, selon les besoins, des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, la gestion des habilitations, le chiffrement, la journalisation, des sauvegardes et des procédures de gestion des incidents de sécurité.
Malgré toutes les précautions prises, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, WOKINE SAS respectera les obligations légales de notification applicables.
12. Coordonnées de contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter WOKINE SAS :
- Adresse : 22 rue Basse, 59000 Lille, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 3 20 88 11 59
Vous pouvez adresser toute demande relative à la protection des données personnelles à ces coordonnées.
13. Modifications de la politique de confidentialité
WOKINE SAS peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte de l’évolution des traitements, des services proposés, des exigences légales ou réglementaires, ou de toute recommandation des autorités compétentes.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.